Termos e Condições da 27b

Leia com atenção as regras e diretrizes que regem o uso da plataforma 27b. Ao criar sua conta e utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos descritos neste documento.

Última atualização: Janeiro de 2024 Versão 3.1

O que você precisa saber antes de tudo

Maiores de 18 Anos

A 27b é exclusiva para maiores de 18 anos. O cadastro e uso da plataforma por menores de idade é estritamente proibido e sujeito a cancelamento imediato da conta.

Residentes no Brasil

Os serviços da 27b são destinados a residentes no Brasil. O acesso pode ser restrito em jurisdições onde apostas online não são permitidas por lei.

Uma Conta por Pessoa

Cada usuário pode ter apenas uma conta ativa na 27b. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos podem ser confiscados conforme as regras da plataforma.

Saques e Depósitos

Depósitos e saques são processados via Pix e outros métodos aprovados. Saques estão sujeitos a verificação de identidade e cumprimento dos requisitos de rollover de bônus.

Bônus e Promoções

Todos os bônus da 27b estão sujeitos a requisitos de apostas específicos. Leia os termos de cada promoção antes de aceitar para entender as condições de liberação.

Jogo Responsável

A 27b promove o jogo responsável e oferece ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e suporte especializado para quem precisar de ajuda.

Importante: Estes Termos e Condições constituem um acordo legal entre você e a 27b. Ao acessar ou usar nossa plataforma em 27b.live, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos aqui descritos. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize os serviços da 27b.

01Aceitação dos Termos

Ao acessar a plataforma 27b em 27b.live, criar uma conta, realizar depósitos ou utilizar qualquer serviço oferecido, você declara expressamente que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade e demais políticas publicadas na plataforma.

A aceitação destes termos é condição indispensável para o uso dos serviços da 27b. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, você deve cessar imediatamente o uso da plataforma e, se aplicável, solicitar o encerramento da sua conta.

A 27b reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

02Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 27b, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data do cadastro;
  • Ser residente no Brasil ou em jurisdição onde apostas online são legalmente permitidas;
  • Ter capacidade legal plena para celebrar contratos vinculantes;
  • Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos de azar;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionários da 27b;
  • Não ter tido conta anteriormente encerrada por violação destes termos.

A 27b pode solicitar documentos comprobatórios de idade e identidade a qualquer momento. O não cumprimento dos requisitos de elegibilidade pode resultar no encerramento imediato da conta e retenção de saldos pendentes conforme a legislação aplicável.

Verificação de Identidade (KYC)

Como parte do nosso compromisso com a segurança e conformidade regulatória, a 27b realiza verificações de identidade (Know Your Customer — KYC). Você pode ser solicitado a fornecer documentos como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de titularidade de conta bancária. A verificação é obrigatória para saques acima de determinados valores.

03Cadastro e Conta

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma 27b. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas associadas e confisco dos saldos.

Responsabilidade pela Conta

Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 27b não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário na proteção de suas credenciais.

  • Use uma senha forte e única para sua conta 27b;
  • Nunca compartilhe suas credenciais com terceiros;
  • Notifique imediatamente a 27b em caso de acesso suspeito;
  • Mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados.
Informações Verdadeiras

Ao se cadastrar na 27b, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e completas. O fornecimento de informações falsas ou enganosas constitui violação grave destes termos e pode resultar no encerramento imediato da conta.

04Depósitos e Saques

Métodos de Pagamento

A 27b aceita os seguintes métodos de pagamento: Pix, transferência bancária e cartões de crédito aprovados. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas bancárias em nome do titular da conta na plataforma. Depósitos de terceiros não são aceitos.

Depósitos

O valor mínimo de depósito na 27b é de R$ 10,00. Depósitos via Pix são processados instantaneamente. A 27b não cobra taxas sobre depósitos, mas seu banco pode aplicar tarifas próprias.

Saques

Para solicitar um saque na 27b, você deve:

  • Ter completado o processo de verificação de identidade (KYC);
  • Ter cumprido os requisitos de rollover de qualquer bônus ativo;
  • Solicitar o saque para uma conta bancária em seu próprio nome;
  • Respeitar o valor mínimo de saque de R$ 20,00.

Saques via Pix são processados em até 24 horas úteis após a aprovação. A 27b reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados.

05Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na plataforma 27b são definitivas após a confirmação. Não é possível cancelar ou alterar uma aposta após sua confirmação, exceto nos casos em que o recurso de cash out esteja disponível e seja utilizado antes do encerramento do evento.

Resultados e Pagamentos

Os resultados de apostas esportivas são determinados com base nos resultados oficiais divulgados pelas entidades organizadoras dos eventos. Em caso de discrepância, a 27b utilizará fontes oficiais reconhecidas para determinar o resultado correto.

Erros e Falhas Técnicas

Em caso de erro técnico, falha de sistema ou odds incorretas publicadas por engano, a 27b reserva-se o direito de anular apostas afetadas e devolver os valores apostados. Apostas realizadas com odds claramente incorretas ou vantajosas por erro do sistema poderão ser canceladas.

Jogos de Cassino

Todos os jogos de cassino disponíveis na 27b, incluindo slots PG Soft, crash games e jogos ao vivo, utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes. Os resultados são completamente aleatórios e a 27b não interfere nos resultados de nenhum jogo.

06Bônus e Promoções

A 27b oferece bônus e promoções periodicamente para novos e existentes usuários. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos que devem ser lidos antes da aceitação.

Requisitos de Rollover

Bônus de depósito estão sujeitos a requisitos de rollover (também chamados de requisitos de apostas). Isso significa que o valor do bônus deve ser apostado um determinado número de vezes antes que os ganhos possam ser sacados. Os requisitos específicos de cada promoção são informados no momento da oferta.

  • O bônus de boas-vindas da 27b possui requisito de rollover de 30x;
  • Apenas apostas com odds mínimas de 1.50 contam para o rollover;
  • Apostas em jogos de cassino podem ter contribuição diferenciada;
  • O prazo para cumprir o rollover é de 30 dias a partir da ativação do bônus.
Uso Indevido de Bônus

A 27b monitora o uso de bônus e reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos associados caso identifique uso indevido, abuso de promoções, criação de múltiplas contas para obter bônus ou qualquer comportamento que viole o espírito das promoções oferecidas.

07Jogo Responsável

A 27b está comprometida com a promoção do jogo responsável. Reconhecemos que, para algumas pessoas, apostas podem se tornar problemáticas, e por isso oferecemos ferramentas e recursos para ajudar nossos usuários a manterem o controle.

Ferramentas Disponíveis
  • Limites de depósito: Configure limites diários, semanais ou mensais de depósito;
  • Limites de perda: Defina o máximo que está disposto a perder em um período;
  • Limite de sessão: Controle o tempo máximo de cada sessão de jogo;
  • Autoexclusão temporária: Pause sua conta por períodos de 24 horas a 6 meses;
  • Autoexclusão permanente: Encerre sua conta definitivamente se necessário.

Para acessar essas ferramentas ou obter mais informações, visite nossa página de Jogo Responsável ou entre em contato com nosso suporte. A 27b leva o bem-estar dos seus usuários muito a sério e nossa equipe está treinada para oferecer orientação adequada.

08Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma 27b, você concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas proibidas:

  • Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas ou bônus adicionais;
  • Utilizar softwares, bots ou sistemas automatizados para realizar apostas;
  • Tentar manipular resultados de jogos ou apostas por qualquer meio;
  • Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita;
  • Compartilhar sua conta com terceiros ou permitir que outros utilizem sua conta;
  • Utilizar a plataforma para fins comerciais não autorizados;
  • Tentar acessar sistemas ou dados da 27b de forma não autorizada;
  • Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal em qualquer canal da 27b.

A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e, quando aplicável, reporte às autoridades competentes.

09Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 27b, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, software, design e interface, é de propriedade exclusiva da 27b ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

É expressamente proibido reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da 27b sem autorização prévia e por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais.

10Limitação de Responsabilidade

A 27b não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma. Apostas envolvem risco e você pode perder o valor apostado. Jogue apenas com valores que pode se dar ao luxo de perder.

A 27b não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma e não se responsabiliza por danos decorrentes de:

  • Interrupções temporárias de serviço para manutenção;
  • Falhas de conexão à internet do usuário;
  • Eventos de força maior que afetem a operação da plataforma;
  • Ações de terceiros que resultem em acesso não autorizado à conta do usuário.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 27b perante um usuário excederá o valor depositado por esse usuário nos últimos 12 meses.

11Encerramento de Conta

Encerramento pelo Usuário

Você pode solicitar o encerramento da sua conta na 27b a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Saldos disponíveis serão devolvidos após a verificação de identidade e cumprimento de quaisquer requisitos pendentes.

Encerramento pela 27b

A 27b reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas sem aviso prévio nos seguintes casos:

  • Violação destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro;
  • Uso de múltiplas contas;
  • Comportamento abusivo em relação à equipe de suporte.

12Alterações nos Termos

A 27b pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência.

O uso continuado da plataforma 27b após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais atualizações.

13Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 27b será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes.

A 27b opera em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao setor de apostas e jogos online, incluindo as regulamentações emitidas pelo Ministério da Fazenda e demais órgãos competentes.

14Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou sobre qualquer aspecto do uso da plataforma 27b, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender suas dúvidas em português.

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